Häufig gestellte Fragen

Falls Sie hier nicht die gewünschte Auskunft finden, schicken Sie uns bitte eine E-Mail!

1.   Es gibt 30 Aufschnittsysteme und Vollautomaten. Wie finde ich heraus, was für meine Feinkosttheke optimal ist?

Bitte wenden Sie sich direkt an S.A.M. Unsere Experten werden aufgrund Ihrer Angaben das ideale Gerät bzw. die ideale Gerätekonfiguration zur Optimierung Ihres Verkaufserfolgs ermitteln. Kontakt

2.   Wir sind sehr an Ihren Geräten interessiert, möchten vor einem Kauf aber genau wissen, wer die Aufstellung und später das Service übernimmt?

Aufstellung, erste Einschulung und Service erfolgen ausnahmslos durch Spezialisten, die regelmäßig S.A.M.-Schulungen absolvieren. Die rund um die Uhr besetzte S.A.M.-Hotline (+43 463 43 5 43 43) sorgt für eine weitere Beschleunigung beim Service. Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang auch unseren Wartungsvertrag.

3.   Wir haben immer wieder Probleme mit der Einschulung von neuem Personal. Haben Sie dafür eine Lösung?

Ja. S.A.M.-Geräte sind auf Ergonomie und einfachste Bedienbarkeit ausgerichtet. Das erforderliche Know-how über Schnittstärke, Schnittgeschwindigkeit und ideales Ablegebild wird - für jedes Schneidgut programmierbar - von unserer PLU-Software geliefert. Bei den vollautomatischen Aufschnitt- und Verpackungssystemen genügt das Auflegen der Stangenware, die Eingabe der gewünschten Menge und der PLU-Nummer und ein Knopfdruck. Alles andere bis zum fertigen SamPak übernimmt das Gerät.

4.   Ich finde in Ihrer Homepage keine Preisangaben. Wo erfahre ich die Preise?

S.A.M. legt größten Wert darauf, für jeden einzelnen Kunden die ideale Lösung zu ermitteln. Das bedingt eine Vielzahl von möglichen Hard- und Softwarekombinationen, die individuell auf Ihre Bedürfnisse maßgeschneidert werden. Wir machen Ihnen gerne ein Angebot. Bitte kontaktieren Sie uns. Kontakt

5.   Wir handeln mit Geräten und Zubehör für den Fleischerei- und Gastronomiebedarf. Gerne möchten wir auch Ihre S.A.M.-Produkte vertreiben. Ist das möglich?

Um höchste Qualitätsstandards in allen Bereichen zu garantieren, müssen S.A.M.-Vertragshändler genau definierte Voraussetzungen erfüllen. Bitte kontaktieren Sie uns. Wir schicken Ihnen gerne die erforderlichen Unterlagen. Kontakt

6.   Wo werden die S.A.M.-Geräte produziert?

Seit mehr als 30 Jahren in Klagenfurt/Österreich. 1971 wurde hier von Kuchler Electronics die erste elektronisch gesteuerte Aufschnitt-Ablegemaschine der Welt produziert. Weltweit sind mittlerweile 30.000 S.A.M.-Systeme im Einsatz.

7.   Neue Hygienevorschriften mit häufigen Reinigungsintervallen machen uns zu schaffen. Bei unseren derzeitigen Geräten ist eine schnelle Messerreinigung nicht möglich oder sogar gefährlich.

S.A.M. bietet als Zubehör den Blade Remover an - einen Messerabnehmer, der die rasche und gefahrlose Messerreinigung optimiert hat. Ganz allgemein sind die Slice&Pak-Systeme von S.A.M. für höchste HACCP-Anforderungen ausgelegt. Besonders der berührungsfrei produzierte SamPak und die durchgängige Kühlkette setzen neue Standards in diesem Bereich.