Datenschutz
Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (nachfolgend kurz „Daten“) innerhalb unseres Angebots und der mit ihm verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte sowie externen Onlinepräsenzen auf.
1. Verantwortlicher
S.A.M. KUCHLER Electronics GmbH
Klatteweg 4-6, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Österreich
E-Mail: office@sam-kuchler.com
Geschäftsführung: Constantin Kuchler, B.A., Valentina Kuchler, LL.M. (WU)
Impressum: https://www.sam-kuchler.com/impressum/
Datenschutz ist für die gesamte Kuchler Gruppe ein wichtiges Thema. Alle Mitarbeiter:innen der Kuchler Gruppe unterliegen den Geheimhaltungsverpflichtungen und Bestimmungen des Datenschutzgesetzes.
2. Arten der verarbeiteten Daten:
Wir verarbeiten – je nach Nutzung der Website und je nach Kontaktaufnahme – insbesondere:– Kontaktdaten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmen, Funktion)
– Kommunikations-/Inhaltsdaten (z.B. Nachrichten über Kontaktformulare/E-Mail, Korrespondenz, übermittelte Dateien/Fotos/Videos)
– Nutzungsdaten (z.B. besuchte Seiten, Interaktionen, Zugriffszeiten)
– Geräte-/Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, Cookie-IDs; technische IP-Informationen im Rahmen von Server-Logs)
Kategorien betroffener Personen
– Besucher und Nutzer unserer Website
– Interessenten, Kunden, Lieferanten und sonstige Geschäftspartner sowie deren Ansprechpartner
Zwecke der Verarbeitung
– Betrieb und Bereitstellung der Website (inkl. Sicherheit, Fehleranalyse)
– Beantwortung von Anfragen und Kommunikation
– Reichweitenmessung und Optimierung unseres Onlineangebots (nur nach Einwilligung)
– Marketing, Kampagnenmessung und Retargeting (nur nach Einwilligung)
3. Kategorien betroffener Personen
Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur weiteren Kommunikation.
Wir speichern Anfragen und die dazugehörige Korrespondenz in unserem CRM-System, um Anfragen strukturiert zu bearbeiten, Folgekommunikation zu ermöglichen und unsere Kunden- und Interessentenbeziehungen zu dokumentieren.
Rechtsgrundlage:
– Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertrag), sofern sich die Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses bezieht, und
– Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Bearbeitung, Dokumentation und Nachvollziehbarkeit von Kommunikation), sofern es sich um sonstige Anfragen handelt.
Speicherdauer:
Wir löschen Anfragen, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder überwiegenden berechtigten Interessen (z.B. Nachweis, Rechtsdurchsetzung/-abwehr) entgegenstehen.
4. Kontaktformular & CRM (Anfragenmanagement)
– Zurverfügungstellung des Angebots, seiner Funktionen und Inhalte
– Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Nutzer:innen
– Sicherheitsmaßnahmen
– Reichweitenmessung/Marketing
Rechtsgrundlage:
– Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertrag), sofern sich die Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses bezieht, und
– Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Bearbeitung, Dokumentation und Nachvollziehbarkeit von Kommunikation), sofern es sich um sonstige Anfragen handelt.
Speicherdauer:
Wir löschen Anfragen, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder überwiegenden berechtigten Interessen (z.B. Nachweis, Rechtsdurchsetzung/-abwehr) entgegenstehen.
5. Server-Logfiles (Hosting)
Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden durch unseren Hostinganbieter bzw. durch uns technisch erforderliche Informationen verarbeitet (z.B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite/Datei, User-Agent/Browser, Referrer-URL).
Zweck: Betrieb, Sicherheit, Fehleranalyse und Missbrauchsverhinderung.
Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Speicherdauer: in der Regel kurzfristig; Logdaten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind.
6. Cookies / Einwilligungsmanagement
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien.
Technisch notwendige Cookies setzen wir, soweit erforderlich, ohne Einwilligung.
Alle nicht notwendigen Cookies/Technologien (insb. Statistik und Marketing) setzen wir nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung (§ 165 Abs. 3 TKG 2021).
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder ändern.
7. Google Tag Manager (GTM)
Wir nutzen Google Tag Manager zur Verwaltung von Website-Tags. Der Tag Manager selbst setzt in der Regel keine Tracking-Cookies; über den Tag Manager können jedoch Dienste eingebunden werden, die Cookies setzen oder Daten verarbeiten (z.B. Google Analytics, Meta Pixel).
Rechtsgrundlage: je nach eingebundenem Dienst (siehe unten), typischerweise Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 165 Abs. 3 TKG 2021) für nicht notwendiges Tracking.
8. Google Analytics 4 (GA4)
Wir verwenden Google Analytics 4 zur statistischen Analyse der Nutzung unserer Website (z.B. Seitenaufrufe, Interaktionen, ungefähre Herkunft, technische Informationen zum Gerät/Browser).
GA4 loggt oder speichert für EU-Traffic keine IP-Adressen dauerhaft; IP-Adressen werden vor dem Logging verworfen.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 165 Abs. 3 TKG 2021).
Speicherdauer: In GA4 kann die Aufbewahrung nutzerbezogener Daten z.B. auf 2 oder 14 Monate eingestellt werden.
Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Datenübermittlung: Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten an verbundene Unternehmen in Drittländern (z.B. USA) übermittelt werden. Übermittlungen erfolgen – soweit anwendbar – auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses (z.B. EU-US Data Privacy Framework, sofern der Empfänger zertifiziert ist) oder geeigneter Garantien (z.B. Standardvertragsklauseln).
9. Meta Pixel (Facebook/Instagram)
Wir verwenden das Meta Pixel, um die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen zu messen, Conversions zu erfassen sowie Zielgruppen für Werbung (Retargeting/Lookalikes) zu bilden.
Dabei können u.a. Ereignisdaten (z.B. Seitenaufrufe, Interaktionen, technische Informationen) verarbeitet und an Meta übermittelt werden; Meta kann hierfür Cookies einsetzen.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 165 Abs. 3 TKG 2021).
Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.
Gemeinsame Verantwortlichkeit: Für bestimmte Verarbeitungen im Zusammenhang mit Meta Business Tools kann eine gemeinsame Verantwortlichkeit zwischen uns und Meta bestehen (Details und Zuständigkeitsverteilung siehe Meta Controller Addendum / Business Tools Terms).
Datenübermittlung: Eine Übermittlung in Drittländer (z.B. USA) kann nicht ausgeschlossen werden; diese erfolgt – soweit anwendbar – auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses (z.B. EU-US Data Privacy Framework, sofern der Empfänger zertifiziert ist) oder geeigneter Garantien (z.B. Standardvertragsklauseln).
10. YouTube
Auf unserer Website können Links zu YouTube enthalten sein. Bei reinen Verlinkungen findet eine Datenübermittlung an YouTube erst statt, wenn Sie den Link anklicken.
Sofern Videos direkt eingebunden (embedded) werden, wird bereits beim Laden/Abspielen eine Verbindung zu YouTube hergestellt; dabei können Cookies gesetzt und Daten verarbeitet werden. Wir empfehlen die Nutzung des „Privacy Enhanced Mode“ (youtube-nocookie.com) und die Einbindung erst nach Einwilligung.
Rechtsgrundlage (bei Einbettung): Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 165 Abs. 3 TKG 2021).
11. Empfänger / Auftragsverarbeiter
Wir setzen Dienstleister ein (z.B. Hosting, technische Dienstleister). Diese verarbeiten Daten als Auftragsverarbeiter auf Grundlage von Art. 28 DSGVO oder als eigenständige Verantwortliche (z.B. Meta/Google, je nach Dienst).
12. Ihre Rechte
Sie haben – je nach Voraussetzungen – Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch. Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
13. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen. In Österreich: Datenschutzbehörde (DSB), Wien.